Visão consolidada de desempenho operacional, eficiência multiagente e exposição a risco.
| Indicador | Atual | Anterior | Meta | Δ |
|---|---|---|---|---|
| Score Operacional | 93 | 91 | 90 | +2.0 |
| SLA Médio (min) | 32m | 33m | 30m | -1.0m |
| Eficiência IA | 90% | 89% | 95% | +1.0% |
| Falso Positivo | 4.7% | 5.2% | 5% | -0.5% |
| Produtividade | 11.8/h | 11.4/h | 12/h | +0.4/h |